企业文化-申银集团下属:申银水泵/申银阀门总经理致词
苏祖华：艰苦创业，为了申银的明天
苏祖华，一个出身在中国泵阀之乡-----永嘉县瓯北镇的普通企业家，和许多人一样怀着创业的志向，几年前来到中国经济较发达的大城市之一的上海，开始了艰难的创业旅程。苏祖华现任上海申银集团下属上海申银阀门有限公司、上海申银泵业制造有限公司总经理。几年来的创业历程，辛酸苦辣，风风雨雨，依靠顽强的拼搏，坚定的信念，果断的决策，使企业的产品在上海------这个竞争激烈的贸易大市场站住了脚，得到了发展。回顾几年来走过的路，苏祖华感慨万千，往事历历在目。
进入新世纪，苏祖华和几位志同道合之士，投资1000多万元在上海创建上海申银阀门有限公司、上海申银泵业制造有限公司。建厂初期，他到处奔波，看土地、办手续，建厂房、打交道，购设备、招人才，筹建企业的桩桩件件、点点滴滴每件事、每项工作无不浸透他的辛劳和汗水。就凭着这样一股不畏艰难的韧劲，今天的上海申银已发展成占地26400平方米，已拥有泵、阀专业生产所需的各类人才和生产能力，为申银集团下一步的腾飞，打下了结实的基础。
泵、阀产品的销售，业内同行都熟悉，必需先取得相关的资质才能进入市场，准入市场。而对从未搞过泵、阀销售的苏祖华先生来说，尤如一道坚固的大门。打开这道门，销售才能在市场展开，才能不断拓展，新建的企业才能生根，发芽，开花和结果。为此，苏祖华不辞辛劳，请教、拜访业内成功之士，虚心讨取经验，终于在较短时期内成功申办泵、阀产品销售必需的相关资质证明，使申银品牌的产品顺利进入市场，并逐步打开市场，占领市场，为申银下一步的发展，奠定了基础。
永嘉是中国泵阀生产的主要基地之一，上海是中国经济贸易最发达的城市之一，泵阀产品的销售在上海这个贸易发达的市场中，竞争异常激烈。要把产品销往市场，占领和扩大市场，苏祖华的经营理念就是：“质优，价合理”。上海申银是近几年新诞生的泵阀生产企业，与国内一些著名的、已具有一定实力的名牌企业不能相提并论。因此，他更要求注重产品的制造质量，以优质去赢得市场，在市场站住脚。在产品核价上，他定位在合理的水平线上，他更注重申银品牌在市场中的影响力和顾客的接受率，为不断提升申银品牌产品的知名度，作好前期准备。经过几年来的拼搏，“上海申银”品牌泵、阀产品已在上海和国内主要市场站住了脚，销售业务量正在不断拓展，“上海申银”品牌的泵、阀产品已为越来越多的市场、顾客所接受，“上海申银”品牌的影响正在不断向前推进。
上海申银所走过的几年历程，苏祖华深有感触的说：“申银的发展，离不开各类人才的奉献”。在申银的员工手册扉页上，就清楚地标明了“以人为本，形象至上”经营方针，这是申银企业成长、发展的真实写照。建厂初期，凭着十几个人的拼劲，仅生产出一些少量、常规的普通蝶阀和部分不锈钢阀门的产品，与申银的投资、厂房设施、能力无法匹配。为此，苏祖华认为企业要发展，要壮大，离不开各类人才的引进。以人为本，广揽人才，无论是各类管理人员，还是一线的生产员工，只要有真才实学，与申银共命运，就是申银的宝贵财富，企业应积极营造良好的环境，使他们充分发挥各自的特长，发挥各自的才能，来推动申银的发展。苏祖华思才如渴，为了招揽一名管理人员，几次约见，真诚相邀加盟申银，并在晚间多次电话相邀他的这种诚意，终于感动了这位人员辞去了原有的工作，到达申银。在他的推荐下，又陆续引进了几名部门的主要成员，充实和完善了申银公司的机构设置。目前，申银组织框架设定的六大部门，已按照各自的管理职责，行使各自的权利，为申银的明天添砖加瓦。
上海申银2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，又获得了AZ注册确认，这些企业管理方面取得的业绩，苏祖华认为：最重要的是坚持“确保顾客满意”才是企业不断追求的目标，才是促进企业不断发展、壮大的基础。在公司中层例会上，在员工会议上，他经常讲到：申银的产品最终是给顾客使用的，顾客的满意，才是申银追求的目标。他这样讲，也是这样做的。在策划组织机构上，他设置了管理部，全面负责质量管理体系在公司内的运行；他设置了质量管理部，全面负责公司泵阀产品的质量管理、质量控制以及三类质量检验工作，把产品生产全过程中的质量问题留在公司内部处理、解决，确保合格的产品送交顾客；在一线生产员工中，推行“质量考核奖”制度，教育和鼓励一线生产员工重视加工质量，坚持质量第一的方针，为顾客提供优质、合格的产品，为申银争光，来达到“以顾客为关注焦点”，确保顾客满意。
申银泵阀生产已初具规模，市场也在不断扩大，申银的销售方式也在不断完善之中。目前申银产品的销售已发展成直销、代销和网络销售。销售网络已基本覆盖全国主要城市。苏祖华先生并不满足目前已取得销售规模和形式，在他的战略策划中：走出中国，进入国际市场，才是完美的销售网络体系。为了策划的实现，他部署、计划高新产品的研发项目，改革现有的生产工艺和装备，扩建厂房，探索自主出口途径，力求申银的产品早日进入国际市场。展望未来，苏祖华坚信：申银的明天会更美好！
<<世界经理人杂志>>记者：张德志
